よくあるご質問

  • 「このメールはなりすましメールの可能性があります」と警告メッセージが表示されたがどうしたらいいか
  • セキュリティ向上の為、メール認証機能(DMARC)の判定結果に応じて警告アイコンが表示されます。

    警告アイコンイメージ


    高警告アイコン

    警告メッセージ_危険度高

    警告アイコンの意味


    メール認証に失敗し、メールの送信者が本当の送信元かどうかを、確認できていないメールです。
    なりすましのメールの可能性が高いため、注意が必要です。

    警告が表示された際の対処方法


    メールのリンクのクリック、添付ファイルのダウンロードは避けてください。

    メールの安全性が判断できない場合

    メールの安全性の判断が難しい場合は、本当にそのメールを送ったかどうか、送信元に確認してください。
    ※確認するときは、メールの中に書いてある連絡先は使わず、自分で調べた確実な方法で連絡してください。
    (例:知人であれば電話、企業からのメールであればその企業のホームページやカスタマーサポートなど)

    安全なメールだと確信できる場合

    以前からやり取りしていて内容に心当たりがあるなど、安全なメールだと確信できる場合は、
    警告を無視していつも通りメールの内容をご確認いただいて問題ございません。

    ご注意事項


    本サービスは、メール認証機能の認証結果によりなりすましメールの可能性があるメールに対して警告を表示する機能であり、メール内容によってなりすましの有無を判定するものではありません。
    またすべてのなりすましメールに対して警告が表示されることを保証するものではありません。

    以下のような場合、送信元が確認出来ず警告が表示されることがあります。
    ・メーリングリストを経由している場合や、他のメールアドレスから自動転送を設定している場合
    ・送信元の設定に誤りがある場合
    ・本来と異なる送信元から送信している場合
     (例: @niftyメールのアドレスを差出人に指定して、@niftyメール以外のメールサーバーから送信を行った場合)

    関連するFAQ


    @niftyに表示されるアイコン一覧にどんな種類があるか知りたい▶
    迷惑メールがこないように迷惑メールフィルターを設定したい▶
    迷惑メールを通報したい▶
    特定のメールアドレスの受信を拒否したい▶
    迷惑メール判定を解除したい▶