よくあるご質問

  • なりすまし・偽装メール対策について
  • @niftyでは、メールのセキュリティ強化のため、以下の認証技術を導入し、送信元の証明を行っています。 これらの技術により、@niftyメールアドレスを使用した不正なメール送信を防止し、お客様により安全なメール環境を提供します。

    1. DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)による認証確認 ▶
    2. SPF(Sender Policy Framework)による認証確認 ▶
    3. DKIM(DomainKeys Identified Mail)による認証確認 ▶
    4. ARC(Authenticated Received Chain)による認証確認 ▶


    送信ドメイン認証による対策



    1.DMARCによる認証


    「DMARC」は、送信元(差出人)アドレスが正規のものかを確認する認証方式です。
    メールを送る企業(ドメインの管理者)が定めた「なりすましメールへの対応方法(ポリシー)」に応じてメールが処理されます。

    【@niftyをかたるメールが送信された場合】※@nifty以外のメールサービスで受信した場合
    @niftyは、「なりすましメールへの対応方法(DMARCポリシー)」として「隔離」を宣言しています。
    DMARCの検証により、@niftyになりすましたメールと判定された場合、「迷惑メールフォルダに隔離」など、受信サーバー側の仕様に応じて受信制限が行われます。

    @niftyは「隔離」の宣言を行うことにより、メール受信者の方々が迷惑メールの脅威にさらされることのないように努めています。 なお、@niftyは「隔離」の宣言は、@niftyのお知らせなど、@nifty社から配信するメールに対してのみ行われます。

    DMARC(送信)


    【@niftyでメールを受信した場合の判定】
    DMARCの検証により、送信元ドメインになりすましたメールと判定された場合、送信元ドメイン側のDMARCポリシーに応じて受信制限が行われます。(送信元ドメイン側がDMARC未導入の場合、この限りではありません)

    DMARC(受信)
    ※1 確認結果の参照方法について
    DMARCの検証結果は、受信メールのメールヘッダに付与された「Authentication-Results」で確認することができます。
    DMARCの結果がpassであってもドメインに見覚えが無い場合はご注意ください。

    Authentication-Results : nifty.com; spf=pass smtp.mailfrom=<送信元メールアドレス>;
    sender-id=pass header.From=<送信元メールアドレス>; dkim=pass header.i=<送信元ドメイン名>;
    dkim-adsp=pass header.from=<送信元メールアドレス>; dmarc=pass header.from=<送信元メールアドレス>

    認証結果 意味
    pass DMARCの認証の結果、問題がなく、正しい送信元から送信されていると確認されたもの
    fail 照合の結果、認証は失敗している。送信元メールアドレスは詐称されている可能性が高い
    temperror 障害など一時的な問題により、照合処理が実施できなかった
    permerror DMARCレコードの構文エラーなどの理由により、照合処理をできなかった
    none DMARCレコードが公開されていないため、照合できなかった

    メールヘッダーの表示方法 ▶
    ※dmarc=passの場合でも、迷惑メールの可能性はあります。


    2.SPFによる認証


    「SPF」は、メール送信元のIPアドレスと、送信元ドメインのDNSサーバに登録されているIPアドレスが合致しているか検証する認証方式です。 あらかじめDNSサーバーにメールを送信するサーバーのIPアドレス情報を登録しておき、受信した側が受信したメールの送信元IPアドレスとDNSサーバーのIPアドレス情報を照合することで、なりすまし・偽装メールを判断します。


    ※2 確認結果の参照方法について
    SPFの検証結果は、受信メールのメールヘッダに付与された「Authentication-Results」で確認することができます。
    Authentication-Results : nifty.com; spf=pass smtp.mailfrom=<送信元メールアドレス>;
    sender-id=pass header.From=<送信元メールアドレス>; dkim=pass header.i=<送信元ドメイン名>;
    dkim-adsp=pass header.from=<送信元メールアドレス>; dmarc=pass header.from=<送信元メールアドレス>

    認証結果 意味
    pass 照合の結果、問題がなく、正しい送信元から送信されている
    fail 照合の結果、認証は失敗している。送信元メールアドレスは詐称されている可能性がある
    softfail 認証失敗・送信元メールアドレスは詐称されている可能性がある
    neutral 送信元のSPFレコード(IPアドレスリスト)の正当性が不明
    temperror 障害など一時的な問題により、照合処理が実施できなかった
    permerror ヘッダ情報が存在しない、情報の記述に誤りがあるなどの理由により、照合処理をできない
    none IPアドレスリスト(SPFレコード)が公開されていないためため、照合できない

    メールヘッダーの表示方法 ▶
    ※spf=passの場合でも、迷惑メールの可能性はあります。


    3.DKIMによる認証


    「DKIM」は、電子署名を利用してメールが詐称されていないかどうかを確認する認証方式です。
    送信者は送信サーバーにある秘密鍵を使ってメッセージの電子署名を付与します。それに対し、受信者はDNSサーバーから送信元ドメインの公開鍵を取得して、電子署名を照合します。

    DKIM(送信)

    DKIM(受信)
    ※3 確認結果の参照方法について
    DKIMの検証結果は、受信メールのメールヘッダに付与された「Authentication-Results」で確認することができます。
    Authentication-Results : nifty.com; spf=pass smtp.mailfrom=<送信元メールアドレス>;
    sender-id=pass header.From=<送信元メールアドレス>; dkim=pass header.i=<送信元ドメイン名>;
    dkim-adsp=pass header.from=<送信元メールアドレス>; dmarc=pass header.from=<送信元メールアドレス>

    スコア スコアの持つ意味
    pass 電子証明書の照合成功
    fail 認証失敗・送信元メールアドレスは詐称されている
    neutral 認証失敗・送信元メールアドレスの正当性を判断できない
    temperror 障害などにより、照合処理が実施できなかった
    permerror ヘッダ情報が存在しない、情報の記述に誤りがあるなどの理由により、照合処理をできない
    none 電子署名が付与されていないため、照合できない

    メールヘッダーの表示方法 ▶
    ※dkim=passの場合でも、迷惑メールの可能性はあります。


    4. ARCによる認証


    「ARC」は、メールの転送による、意図しない認証失敗を防ぐ認証方式です。
    メール転送前の認証結果を保持したまま転送を行うため、転送先での誤判定を防ぎ、メールの到達率を改善します。

    Authentication-Results: nifty.com;dmarc=pass header.from=<送信元メールアドレス>;
    dkim=pass;spf=pass smtp.mailfrom=<送信元メールアドレス>;
    arc=pass smtp.remote-ip=<送信元IPアドレス>;
    sender-id=Pass (pra) header.From=<送信元メールアドレス>

    認証結果 意味
    pass ARCのチェーン(連鎖)がすべて有効であり、正しく検証された
    fail ARCのチェーンの途中で署名が改ざんされているか、無効な署名が見つかった
    none ARCヘッダーが含まれていない状態

    メールヘッダーの表示方法 ▶
    ※arc=passの場合でも、迷惑メールの可能性はあります。

    また、メールの転送時には、ARCに関する下記3つのヘッダーが、転送するメールのヘッダーに追加されます。
    「ARC-Seal」「ARC-Message-Signature」「ARC-Authentication-Results」

    ※メーリングリストシステムはARC導入の対象外です
    ※モバイルメールプラスの転送もARC導入の対象外です

    【関連するFAQ】
    迷惑メールがこないように迷惑メールフィルターを設定したい▶
    迷惑メールを通報したい▶
    特定のメールアドレスの受信を拒否したい▶
    「DMARC導入のお知らせ」 ▶