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よくある質問
- Webメールで添付ファイルのダウンロードに失敗する（PC版Webメール）
- エラーメッセージに従い、再接続をお願いします。
Webメールの画面を表示したまま時間を空けると添付ファイルのダウンロードに失敗する場合があります。
添付ファイルのリンクをクリックした際に、下記のダイアログが表示された場合には、「OK」をクリックしてください。
再接続し、ホーム画面が表示されますので、再度メールを選択し、添付ファイルのリンクをクリックしてください。
スマートフォン版Webメールをお使いの方は、「Webメールで添付ファイルのダウンロードに失敗する（スマートフォン版Webメール）」をご覧ください。