よくある質問

  • 事前にメモやキャプチャの取得をするよう指示のある「メールソフトに設定している各種設定」とはどういったものがありますか。
  • 注意するべき主だった設定として以下があります。

    ・メールソフトの振り分けルール(仕分けルール)
    ・署名
    ・規定アドレスの設定
    ・この名前を使用して送信
    ・ダウンロードするメールの期間設定
    ・メール着信通知設定

    など

    アカウント再設定の際に必要となりますので、以下のような方法で事前に情報を保存しておいてください。

    <保存方法>
    ・メモをしておく
    ・写真を撮っておく
    ・スクリーンショットを撮っておく