お知らせ

  • 2023.5.25 作成
  • メール送信エラー通知が大量に届く場合の原因及び対処方法
  • お客様のメールアドレスに身に覚えのないメール送信エラー通知が大量に届く場合、
    お客様のメールアドレスが不正に利用され、大量のメール送信が行われている可能性があります。

    送信エラーメールが届いたお客様は以下「お客様へのお願い事項」をご確認の上
    パスワード変更などの対処をお願いいたします。

    ■お客様へのお願い事項

    メールアドレスの不正利用は、お客様環境におけるウイルス、フィッシングサイトのほか
    特定アプリの脆弱性などに起因する可能性も考えられますので、
    以下の3点について、順に対応くださいますよう、お願いいたします。

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    1.ウイルスチェックを実施ください
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     ご使用のウイルスソフトにてウイルスチェックを実施いただき、
     ウイルスの存在が確認された場合にはウイルスの駆除をお願いいたします。

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    2.Windows Updateを実施ください
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     Windows Updateを行っていただき、ご使用のパソコンのプログラムを最新の状態にしてください。

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    3.ログインパスワードおよびメールパスワードを再設定してください
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     以下のページより、現在@niftyにてご利用中のログインパスワードおよびメールパスワードを再設定してください。
     ご利用のソフトにパスワードを設定されている場合は、あわせて変更ください。

     [▼] パスワードの変更
     https://support.nifty.com/support/member/idpass/change.htm

     @niftyでは、ログインする度に使い捨てのパスワードが発行される「ワンタイムパスワード」、
     不正ログインにいち早くきづいていただける「ログインアラート」といった、不正ログイン対策の手段をご用意しております。
     この機会にご利用いただくことをおすすめいたします。
     設定方法については、以下のページにてご案内しております。
     
     [▼] 不正ログインから身を守るための3つの方法
     https://support.nifty.com/anshin/

     また、安全なパスワード管理機能とモニタリング機能で、被害を未然に防止できる
     @niftyセキュア・プライバシーも合わせてご検討ください。

     [▼] @niftyセキュア・プライバシー
     https://security.nifty.com/pwm/