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お知らせ

  • 2022.6.10作成 / 2022.9.30更新
  • 「サンリオキャラクターアドレス」終了のお知らせ
  • 平素は@nifty(アット・ニフティ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたび、サンリオキャラクターアドレスはサンリオ社との契約終了により、サービスを終了させていただくこととなりました。

    ■サービス終了スケジュールについて

      ▼2023年1月11日(水) 14:00 :メール送信停止
      ・サンリオキャラクターアドレスを利用したメールの送信ができなくなります。
     ▼2023年1月31日(火) 14:00 :サービス終了
      ・メールソフトによるメールの受信ができなくなります。
      ・WEBメールのご利用ができなくなります。
      ・該当メールーアドレスへメールが送られた場合、送信者側へエラーメールが通知されます。
      ・該当メールアドレスのメールボックスに残っていたメールおよびアドレスブックのデータは
       すべて削除されます。あらかじめお客様のPC内に保存してください。 


     →メールの保存方法についてはこちらをご確認ください。
     →アドレスブックの保存方法についてはこちらをご確認ください。

    ■お客様にはメールアドレス変更のご対応をお願いいたします。
    サンリオキャラクターアドレスの提供終了に伴い、以下のご対応が必要となります。

      ◆メールでやり取りされている方へ、メールアドレス変更の通知
      サンリオキャラクターアドレスを使わずに、移行先メールアドレスから「メールアドレス変更のご連絡」を送信し、新しいメールアドレスをご連絡ください。

      ◆各種オンラインサービスの登録メールアドレスの変更
      (Google/Apple/ゲーム機/オンラインショッピング/金融機関/SNS/映像配信サービスなど)
      サービスの利用開始時・契約時に、個人認証の目的でサンリオキャラクターアドレスを申告されていた場合、至急他のメールアドレスへ変更手続きを完了させてください。
    ※変更の申告をされないままメールアドレスが廃止されると、それぞれのサービスでの手続きが煩雑になる可能性があります。

      ◆その他、入会、購入、契約等での連絡先変更
      お客様と関係したサービス等から学校の連絡網まで、サンリオキャラクターアドレスを申告されている場合、他のメールアドレスへ変更手続きを完了させてください。

      ◆名刺や印刷物などに印刷されたメールアドレスの変更

      ◆メールマガジン、メーリングリストの登録メールアドレスの変更


    また「@niftyメール」は災害時の安定性やより強固なウイルスチェック機能の導入など、お客様が安心安全にご利用いただけるより良いご利用環境の提供を目指して、2022年12月より順次リニューアルいたします。
    サンリオキャラクターアドレスのメールアドレスで「送信ドメイン認証」「海外送受信拒否」「メールウイルスチェック(旧:ウイルスバスター for @nifty Mail)」機能をご利用の場合、2022年12月以降から順次影響が発生いたしますので、以下お知らせを必ずご確認ください。

    ▶@niftyメール リニューアルのお知らせ


    今後のメール利用について

    @niftyは安心安全の「セカンドメール」サービスを提供しております。
    月額220円(税込)で保存容量10GB、保存期間無期限の新しいメールアドレスを作ることができます。

    新規メールアドレスへのアドレス変更をサポートするため、「セカンドメール」を新たにお申し込みされたお客様には@nifty使用権400円分(セカンドメールの2カ月分利用料金)をプレゼントいたします。
    ご希望のお客様はサンリオキャラクターアドレス終了前に新しいメールアドレスを作成し、アドレス変更のご対応をしていただくようお願い申し上げます。

    「セカンドメール」の詳細及びお申し込みは以下のページをご確認ください。
      ▶@niftyメール セカンドメール

    セカンドメールの利用料金補助について
    セカンドメールを新たにお申し込みされたお客様には@nifty使用権400円分(セカンドメールの2カ月分利用料金)をプレゼントいたします。

    @nifty使用権は、その月の@niftyの請求金額の合計(※一部サービスを除く)と該当の金額を相殺させていただき、その残額をお支払いいただく制度です。

    ■対象者:対象期間内にセカンドメールアドレスを新たに設定されたサンリオキャラクターアドレスご利用者様

    ■対象期間:2022年6月10日~2023年1月31日

    ■使用権付与時期:セカンドメール申込から60日以内に自動的に付与されます。

    ■ご注意事項
    ・使用権付与は1IDにつき1回のみになります。
     複数の「セカンドメール」アドレスを設定されても使用権は1回のみ付与されますのでご注意ください。

    ・@nifty使用権を請求金額から相殺するタイミングは選択できません。
     付与後、直近の請求タイミングで自動的に相殺されます。

    ・1回の相殺で使用権が残る場合は、次回の請求と相殺されます。



    新しいメールアドレスを作成する
    こちらのページからセカンドメールのアドレスを新しく設定することができます。

    【セカンドメールの作成方法】
    ①以下のボタンをクリックし、セカンドメールの設定ページに入ります。
    (ログインが必要です。@niftyIDやパスワードがご不明な場合はこちらご確認ください。)
      ▶セカンドメールを設定

    ②アカウント名を入力し、「設定内容を確認する」ボタンをクリックします。
    アカウント名はお好きな言葉(半角のみ2~30文字まで)を設定可能です。
    (アカウント名@mb*.nifty.com)


    ③お客様の新しいメールアドレスが表示されます。問題なければ、パスワードを入力し「設定する」をクリックします。


    ④以下の画面が表示されれば設定完了となります。




    セカンドメールのログイン方法
    ①mail@niftyの「ログイン」-「セカンドメール」ボタンをクリックしてください。


    ②アカウント名を入力し、@マークの後ろの部分を正しく選択してください。


    ③パスワードを入力し、「メールアドレスを記憶する」にチェックを入れたあと、「ログイン」ボタンをクリックします。


    ④初回ログイン時は以下の画面が表示されます。「いいえ」をクリックしてください。


    ⑤画面左上に表示される新しいメールアドレスでメールを送受信することができます。




    アドレス帳のアドレスをセカンドメールに移行する
    ①サンリオキャラクターアドレスにログインし、画面左側の [ アドレスブック ] をクリックします。


    ②アドレスブックの画面が表示されますので、画面上部のメニューから [ ツール ] → [ エクスポート ] の順にクリックします。


    ③「アドレスブックのエクスポート」画面が表示されますので [ OK ] をクリックします。
    ※必要に応じて、エクスポートするグループを選択します。


    ④「export.csv」ファイルをPCに保存してください。

    ⑤【セカンドメールのログイン方法】案内に従い、セカンドメールにログインしてください。


    ⑥画面左側の [ アドレスブック ] をクリックします。


    ⑦アドレスブックの画面が表示されますので、画面上部のメニューから [ ツール ] → [ インポート ] の順にクリックします。


    ⑧「アドレスブックのインポート」が表示されますので、[ ファイルを選択 ] をクリックし、④で保存した「export.csv」ファイルを選択後、[ 開く ]をクリックします。


    ⑨ファイル名が反映されますので [ OK ] をクリックします。


    ⑩以下の画面が表示されます。
    インポート内容に表示される項目を、アドレスブックのどの項目に設定するか選択します。選択しましたら [ OK ] をクリックします。


    ⑪以下の画面が表示され、インポートが完了します。
    [ 閉じる ] をクリックして画面を閉じます。




    メールソフトをご利用の場合
    メールソフトの設定変更が必要となります。
    Windows 10「メール」アプリのセカンドメール設定方法は以下をご覧ください。
      ▶「メール」アプリのセカンドメール設定方法(Windows 10)

    「メール」アプリ以外のメールソフトの設定値は以下ページの「メールソフトの設定情報」をご確認ください。
      ▶メールソフトの設定情報(セカンドメール)



    ご利用中のお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
    サービス開始から多くのお客様のご愛顧いただき、誠にありがとうございました。