お知らせ

  • 2022.6.10 作成 /2023.1.31 更新
  • 「サンリオキャラクターアドレス」終了のお知らせ
  • 平素は@nifty(アット・ニフティ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたび、サンリオキャラクターアドレスはサンリオ社との契約終了により、サービスを終了させていただくこととなりました。

    ■サービス終了スケジュールについて

      ▼2023年1月11日(水) 14:00 :メール送信停止
      ・サンリオキャラクターアドレスを利用したメールの送信ができなくなります。
     ▼2023年1月31日(火) 14:00 :サービス終了
      ・メールソフトによるメールの受信ができなくなります。
      ・WEBメールのご利用ができなくなります。
      ・該当メールーアドレスへメールが送られた場合、送信者側へエラーメールが通知されます。
      ・該当メールアドレスのメールボックスに残っていたメールおよびアドレスブックのデータは
       すべて削除されます。あらかじめお客様のPC内に保存してください。 


     →メールの保存方法についてはこちらをご確認ください。
     →アドレスブックの保存方法についてはこちらをご確認ください。

    ■お客様にはメールアドレス変更のご対応をお願いいたします。
    サンリオキャラクターアドレスの提供終了に伴い、以下のご対応が必要となります。

      ◆メールでやり取りされている方へ、メールアドレス変更の通知
      サンリオキャラクターアドレスを使わずに、移行先メールアドレスから「メールアドレス変更のご連絡」を送信し、新しいメールアドレスをご連絡ください。

      ◆各種オンラインサービスの登録メールアドレスの変更
      (Google/Apple/ゲーム機/オンラインショッピング/金融機関/SNS/映像配信サービスなど)
      サービスの利用開始時・契約時に、個人認証の目的でサンリオキャラクターアドレスを申告されていた場合、至急他のメールアドレスへ変更手続きを完了させてください。
    ※変更の申告をされないままメールアドレスが廃止されると、それぞれのサービスでの手続きが煩雑になる可能性があります。

      ◆その他、入会、購入、契約等での連絡先変更
      お客様と関係したサービス等から学校の連絡網まで、サンリオキャラクターアドレスを申告されている場合、他のメールアドレスへ変更手続きを完了させてください。

      ◆名刺や印刷物などに印刷されたメールアドレスの変更

      ◆メールマガジン、メーリングリストの登録メールアドレスの変更



    今後のメール利用について

    @niftyは安心安全の「セカンドメール」サービスを提供しております。
    月額220円(税込)で保存容量10GB、保存期間無期限の新しいメールアドレスを作ることができます。

    「セカンドメール」の詳細及びお申し込みは以下のページをご確認ください。
      ▶@niftyメール セカンドメール

    セカンドメールの利用料金補助について(対象期間終了)
    セカンドメールを新たにお申し込みされたお客様には@nifty使用権400円分(セカンドメールの2カ月分利用料金)をプレゼントいたします。

    @nifty使用権は、その月の@niftyの請求金額の合計(※一部サービスを除く)と該当の金額を相殺させていただき、その残額をお支払いいただく制度です。

    ■対象者:対象期間内にセカンドメールアドレスを新たに設定されたサンリオキャラクターアドレスご利用者様

    ■対象期間:2022年6月10日~2023年1月31日

    ■使用権付与時期:セカンドメール申込から60日以内に自動的に付与されます。

    ■ご注意事項
    ・使用権付与は1IDにつき1回のみになります。
     複数の「セカンドメール」アドレスを設定されても使用権は1回のみ付与されますのでご注意ください。

    ・@nifty使用権を請求金額から相殺するタイミングは選択できません。
     付与後、直近の請求タイミングで自動的に相殺されます。

    ・1回の相殺で使用権が残る場合は、次回の請求と相殺されます。



    新しいメールアドレスを作成する
    こちらのページからセカンドメールのアドレスを新しく設定することができます。

    【セカンドメールの作成方法】
    ①以下のボタンをクリックし、セカンドメールの設定ページに入ります。
    (ログインが必要です。@niftyIDやパスワードがご不明な場合はこちらご確認ください。)
      ▶セカンドメールを設定

    ②アカウント名を入力し、「設定内容を確認する」ボタンをクリックします。
    アカウント名はお好きな言葉(半角のみ2~30文字まで)を設定可能です。
    (アカウント名@mb*.nifty.com)


    ③お客様の新しいメールアドレスが表示されます。問題なければ、パスワードを入力し「設定する」をクリックします。


    ④以下の画面が表示されれば設定完了となります。




    セカンドメールのログイン方法
    ①mail@niftyの「ログイン」-「セカンドメール」ボタンをクリックしてください。


    ②アカウント名を入力し、@マークの後ろの部分を正しく選択してください。


    ③パスワードを入力し、「メールアドレスを記憶する」にチェックを入れたあと、「ログイン」ボタンをクリックします。


    ④初回ログイン時は以下の画面が表示されます。「いいえ」をクリックしてください。


    ⑤画面左上に表示される新しいメールアドレスでメールを送受信することができます。




    アドレス帳のアドレスをセカンドメールに移行する
    ①サンリオキャラクターアドレスにログインし、画面左側の [ アドレスブック ] をクリックします。


    ②アドレスブックの画面が表示されますので、画面上部のメニューから [ ツール ] → [ エクスポート ] の順にクリックします。


    ③「アドレスブックのエクスポート」画面が表示されますので [ OK ] をクリックします。
    ※必要に応じて、エクスポートするグループを選択します。


    ④「export.csv」ファイルをPCに保存してください。

    ⑤【セカンドメールのログイン方法】案内に従い、セカンドメールにログインしてください。


    ⑥画面左側の [ アドレスブック ] をクリックします。


    ⑦アドレスブックの画面が表示されますので、画面上部のメニューから [ ツール ] → [ インポート ] の順にクリックします。


    ⑧「アドレスブックのインポート」が表示されますので、[ ファイルを選択 ] をクリックし、④で保存した「export.csv」ファイルを選択後、[ 開く ]をクリックします。


    ⑨ファイル名が反映されますので [ OK ] をクリックします。


    ⑩以下の画面が表示されます。
    インポート内容に表示される項目を、アドレスブックのどの項目に設定するか選択します。選択しましたら [ OK ] をクリックします。


    ⑪以下の画面が表示され、インポートが完了します。
    [ 閉じる ] をクリックして画面を閉じます。




    メールソフトをご利用の場合
    メールソフトの設定変更が必要となります。
    Windows 10「メール」アプリのセカンドメール設定方法は以下をご覧ください。
      ▶「メール」アプリのセカンドメール設定方法(Windows 10)

    「メール」アプリ以外のメールソフトの設定値は以下ページの「メールソフトの設定情報」をご確認ください。
      ▶メールソフトの設定情報(セカンドメール)



    ご利用中のお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
    サービス開始から多くのお客様のご愛顧いただき、誠にありがとうございました。