よくあるご質問

  • メールパスワード変更後のメールソフト設定方法(Mozilla Thunderbird)
  • 6/23 当社メールサービスへの
    不正アクセスの発生について

    現在、メールソフトで 一時的に送受信ができなくなっている可能性 がございます。
    お手数をおかけしますが、以下をご確認ください。

    エラーが表示される場合

    1.以下のエラーが表示される場合、「新しいパスワードを入力」をクリック

    2.入力欄に「新しいパスワード」を入力し、OKをクリック

    エラーが表示されない場合

    1.赤枠の「メール受信(雲から下矢印が伸びたアイコン)」のボタンを押すとエラーが表示される場合がございます。まずはお試しください。

    2.エラーが表示されない場合は、右上の三本線 → 設定 をクリック

    3.「プライバシーとセキュリティ」のページを開き、「パスワード」の項目までスクロールし、「保存されているパスワード」をクリック

    4.「パスワードを表示する」をクリック

    5.以下ポップが表示されるので「はい」を選択

    6.ユーザー名の横にパスワードが表示されます。
    右クリックして、吹き出しからパスワードを編集を選択

    7.受信用の設定:「pop(またはimap)」送信用の設定:「smtp」のそれぞれに新しいパスワードを入力し、閉じるをクリック

    ■至急メールを確認したい場合

    Webメールを利用することで、Webブラウザからメールを見ることができます。(設定不要)
    ログイン方法は以下をご覧ください。

    ▶Webメールのログイン方法