よくあるご質問

  • 一部認証方式終了に伴うメールソフト設定確認方法(macOS)
  • 現在ご利用中のmacOS「メール」の設定を確認し、「認証」欄が「APOP」や「MD5チャレンジ応答」になってないかご確認ください。

    ※以下の手順は、例としてmacOS 26.4の画面でご案内しています。バージョンが変わることで画面や機能、動作が変わる場合があります。

    1. Dockから[メール]を起動します。

    Dockからメールを起動する画面

    2. メニューの[メール]→[設定…]をクリックして画面を表示します。

    メールメニューから設定を開く画面

    3. 画面上部の[アカウント]をクリックし、設定を変更するアカウントを選択します。

    アカウントを選択したら、[サーバ設定]をクリックしてサーバ設定の画面を表示します。

    アカウントからサーバ設定を開く画面

    4. 「受信用メールサーバ(POP)」と「送信用メールサーバ(SMTP)」の[接続設定を自動的に管理]のチェックを外します。

    チェックを外すと、「ポート」と「認証」の項目が表示されます。

    接続設定を自動的に管理のチェックを外す画面

    5. 以下の設定になっていることを確認します。

    設定が異なる場合は、該当する項目をクリックして変更してください。

    POPとSMTPの推奨設定画面
    受信用メールサーバ(POP)
    ポート995
    TLS/SSLを使用チェックを付ける
    認証パスワード
    送信用メールサーバ(SMTP)
    ポート465
    TLS/SSLを使用チェックを付ける
    認証パスワード
    「受信用メールサーバ(IMAP)」と表示されている場合

    以下の設定になっていることを確認してください。設定が異なる場合は、該当する項目をクリックして変更してください。

    IMAPとSMTPの推奨設定画面
    受信用メールサーバ(IMAP)
    ポート993
    TLS/SSLを使用チェックを付ける
    認証パスワード
    送信用メールサーバ(SMTP)
    ポート465
    TLS/SSLを使用チェックを付ける
    認証パスワード

    6. 設定を修正した場合は、[保存]をクリックして設定を反映します。

    設定を保存する画面

    以上で設定は完了です。
    左上の「閉じる」ボタンで設定画面を閉じて、通常どおりメールをご利用ください。

    急にメールソフトが利用できなくなり、至急メールを確認したい場合

    Webメールを利用することで、Webブラウザからメールを見ることができます。(設定不要)
    ログイン方法は以下をご覧ください。

    ▶Webメールのログイン方法

    macOS メール POP IMAP SMTP TLS SSL ポート 設定