よくあるご質問
- メール設定画面で「お客様からはアクセスできないページです。」エラーが表示される
- メール設定画面利用中に、「お客様からはアクセスできないページです。理由としましては以下などが考えられます。」エラーが表示される場合があります。
このメッセージが表示される際は、次の原因が考えられます。
▶ VPNサービスまたはプライベートリレーを利用している
一部VPNサービス及びプライベートリレーサービス利用中は以下サービスの設定ができません。
・メールアカウント変更
・メール転送機能
・セカンドメール/セカンドメールPROのメールボックス取得
・メアドプラスの取得
メール設定画面にアクセスする際は、VPN機能をオフにしてご利用ください。