よくある質問

  • 転送したメールが転送先に届かない
  • 転送先のセキュリティ設定により、認証情報がないメールを転送すると「なりすましメール」と判断され、転送先で受信を拒否し転送できないことがあります。
    受信可能にする際の設定方法については送り先メールアドレスの管理会社にお問い合わせください。

    転送先のセキュリティ設定により転送されないメールは、@niftyのメールボックスで直接ご確認ください。

     ▶@nifty webメール

    上記のページから、受信メールを閲覧することができます。
    (お持ちの@niftyID及びパスワードでログインしてください。)


    転送先メールアドレスで外部メールを取得(POP)する設定が可能な場合、以下対応をご検討ください。

    対応方法:転送先メールから@niftyメールを設定し取得する
    転送先メールアドレスがお客様所有のアドレスである場合、Gmailのように外部メールを取得(POP)する設定に変更することが可能なケースがございます。
    こちらの設定をしていただくと、メールを転送しなくとも@niftyメールを他社のメールから閲覧することができます。

    その際のメール設定値は以下のページをご参照ください。 

     ▶メール設定値一覧

    設定方法については転送先メールアドレスの管理会社にお問い合わせください。
    Gmailの場合、以下のページで設定方法を説明しています。

     ▶Gmailヘルプ - 他のアカウントのメールを確認する

    転送先メールの設定方法がわからない場合、@niftyのサポートサービス「@niftyまかせて365」(有料)なら他社メールの設定相談も可能です。「@niftyまかせて365」の詳細は以下サービスページをご確認ください。

     ▶@niftyまかせて365