よくある質問

  • 他社の回線で@niftyのメールを利用していますが、メールの送信ができません。(25番ポートブロック)
  • 近年、ウイルスメールや迷惑メール、フィッシングメールなどが、インターネットプロバイダーの提供するメールサーバーを経由せずに多数送信されるようになり、セキュリティ上非常に問題になっています。そのため弊社では、お客様およびインターネット利用者の安全の向上を図るため、25番ポートブロック(Outbound Port25 Blocking)および、サブミッションポート(Port 587)を実施しております。

    送信ポートを25番に設定したまま、@nifty以外の回線で@niftyメールを利用している場合、回線を提供しているプロバイダーが「25番ポートブロック(Outbound Port25 Blocking)」を実施すると、@niftyの送信サーバー(smtp.nifty.com)でメールが送信できなくなります。@niftyではその状況を回避するためにサブミッションポート(587番)を開放しています。

    @niftyメールのアカウント設定で送信ポートを25番からサブミッションポート587番に変更してご利用ください。

    【対処方法】
    メールソフトの設定項目にあるSMTPポート番号を587に設定してください。