よくある質問

  • スマートフォン版Webメールの利用環境・注意事項は?
  • @nifty Webメールは、iOS 最新版およびAndroid 9/10/11/12/13を推奨環境としています。
    動作検証済端末に記載のない機種(端末)では、OSが推奨環境内でも、動作を保証しておりません。

    スマートフォンで、ページ上部の「ログイン」ボタンからwebメールにログインしてください。もしくは、下記のアドレスに直接アクセスしてください。※パソコンのブラウザーで上記のアドレスをクリックした場合には、パソコン版のWebメールが表示されます

    スマートフォン版 Webメールの推奨環境
    OSとWebブラウザー iOS 最新版:Safari(標準ブラウザ)
    Android 9/10/11/12/13:Google Chrome
    会員向けアプリ(マイ ニフティ):iOS 最新版、Android9以上
    ※上記の環境を満たしている場合でも、お客様のご利用の端末によってご利用いただけない場合がございます。



    注意事項
    • Android端末の推奨ブラウザについて
      Android標準ブラウザには、脆弱性が存在しセキュリティ上の危険があるため、推奨ブラウザを、Google Chromeブラウザへ変更しました。(2016年3月)
    • スマートフォン版Webメールのセキュリティ強化のため、2015年2月末にサーバ証明書の仕様を変更いたします。仕様変更に伴い、下記の通り一部のご利用環境に影響がございますので、推奨環境のバージョンをご利用ください。
      ・iOS3以下のバージョンでは、Webメールを表示できなくなる可能性がございます。
      ・Android2.2以下のバージョンでは、Webメールの表示はできますが、"証明書が信頼できません"といった旨の警告ダイアログが表示されるようになります。
    • 以下の機能はスマートフォン版Webメールからご利用いただけません(PC版をご利用ください)以下の機能はスマートフォン版Webメールからご利用いただけません(PC版をご利用ください)
      ・グループ/フォルダの作成
      ・アドレスブックへの登録/アドレスブックの編集
    • Android端末での添付ファイルダウンロードについてAndroid OSのスマートフォンでは、添付ファイルのファイル名によって、ダウンロードに失敗、ファイルを開くことに失敗することがあります。添付ファイルのダウンロードに失敗する場合には、PC版から添付ファイルをご確認ください。
    • PC版の下書き、送信済みフォルダーからメールを作成した場合には、下記の情報を引き継ぎます。
      ・ファイル添付
      ・重要度設定
      ・開封確認設定
      ・期日指定メールの設定
      ・署名の設定
    • LAN環境からアクセスされる場合は、TLS1.2に対応した環境である必要があります。(詳しくは、ネットワーク管理者にお尋ねください)
    • パソコン版Webメールの利用環境・注意事項はこちらになります。